Từ nhiều năm nay, cải cách hành chính đã là một vấn đề mang tính tương đối phổ cập của xã hội Việt Nam. Người dân, tổ chức cảm nhận được kết quả, tác động của cải cách hành chính một cách trực tiếp nhất khi có việc phải tiếp xúc, giải quyết công việc với các cơ quan hành chính nhà nước.

 Tại buổi Tập huấn các đại biểu đã được nghe đồng chí Nguyễn Văn Xuân trình bày nội dung Quyết định số 587/QĐ-UBDT ngày 20/12/2013 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm UBDT ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính của UBDT giai đoạn 2013-2020; Quyết định số 588/QĐ-UBDT ngày 20/12/2013 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm UBDT về Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2013-2015; Quyết định 02a/QĐ-UBDT ngày 03/01/2014 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm UBDT ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2014 của UBDT.

 Cũng tại buổi tập huấn, đồng chí Nguyễn Minh Hùng, Phó Vụ trưởng Vụ Cải cách Hành chính, Bộ Nội vụ đã giới thiệu tới các đại biểu nội dung báo cáo tổng quát các văn bản của nhà nước về công tác cải cách hành chính; cách thức, nội dung về tự đánh giá, chấm điểm tiêu chí, tiêu chí thành phần chỉ số cải cách hành chính; hướng dẫn xây dựng kế hoạch cải cách hành chính hằng năm. 

 Qua các nội dung được giới thiệu, các đại biểu đã thẳng thắng trao đổi, thảo luận những vấn đề liên quan đến công tác cải cách hành chính tại UBDT và được Vụ Cải cách Hành chính Bộ Nội vụ giải đáp hết sức cụ thể.